FAQ
WIE IS WHITE DOG / WHO IS WHITE DOG
Wie is White Dog?
White Dog is een micro (contract) brouwerij, gevestigd in Dordrecht.
De brouwerij werd opgericht door Ricky Maertzendorff en zijn trouwe hond Westie, de originele White Dog 🐾.
Sinds onze start brouwen we met passie moderne, karaktervolle craftbieren.
Westie, onze inspiratie en mascotte, overleed in 2023, maar zijn geest leeft voort in elk blik dat we maken.
Wat voor bier brouwen jullie?
White Dog staat bekend om zijn hoppige IPA’s, fruitige smoothie sours en rijke pastry stouts.
We brouwen met passie, creativiteit en een flinke dosis eigenzinnigheid, altijd met als doel om bier te maken dat verrast, verrukt en verfrist.
Kan ik jullie brouwerij bezoeken?
White Dog is een micro (contract)brouwerij, wat betekent dat onze bieren elders worden gebrouwen bij zorgvuldig gekozen partners.
Daarom hebben wij geen eigen brouwerijlocatie die bezocht kan worden.
Toch kun je ons regelmatig vinden op bierfestivals, TTO's en collab-events door het hele land, kom daar vooral eens een biertje met ons drinken! 🍻
webshop bestellingen / Webshop orders
⏰ Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
Nadat u een bestelling heeft geplaatst, doen wij er alles aan om deze zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden.
U kunt uw bestelling binnen één week verwachten.
Houd er rekening mee dat de levertijd kan variëren, maar wij streven ernaar uw bestelling zo snel mogelijk te bezorgen!
Do you ship beer outside the Netherlands?
Yes, we do!
We ship our beers to most countries within the EU.
Please note:
-
Unfortunately, we cannot ship to the UK or Norway. However, our beers are well represented in those countries through local partners.
-
For some international payments, you may need a BIC code.
Please use the following: KNABNL2H.
Bezorgen jullie?
Ja, we bezorgen!
We bezorgen binnen Dordrecht. Voor bezorging rekenen we een kleine vergoeding van €2,-.
Tijdens het afrekenen kun je de optie ‘Bezorging’ aanvinken.
Let op:
-
We bezorgen niet buiten Dordrecht.
-
Een volwassene (18+) moet aanwezig zijn om bier in ontvangst te nemen.
-
Als wij vermoeden dat de bestelling bedoeld is voor personen onder de 18 jaar, nemen we geen risico en annuleren we de bestelling.
KWALITEIT / QUALITY
Klachten
Wij streven ernaar jullie het beste bier te leveren. Helaas, zodra het deksel op het blik gaat, hebben wij daar geen volledige controle meer over. Soms kan er oxidatie optreden.
We houden dit zoveel mogelijk in de gaten, bijvoorbeeld via Untappd, en nemen vaak proactief contact op als we iets opmerken, maar we kunnen natuurlijk niet alles zien.
Merk je dat een blik meer zuurstof heeft gehad dan gewenst (te herkennen aan een donkere of modderige kleur, terwijl het bier eigenlijk blond hoort te zijn)?
Stuur ons dan gerust een e-mail met foto’s naar info@whitedogbrewery.nl
Wij zorgen er altijd voor dat dit netjes wordt opgelost.
Hoe bewaar ik het bier het beste?
Wij raden aan om al ons bier altijd koud in de koelkast te bewaren en het zo vers mogelijk te drinken — dan proef je het bier zoals het bedoeld is.
Voor onze smoothie-bieren adviseren we om de blikken ondersteboven in de koelkast te bewaren, zodat de fruitpulp goed verdeeld blijft.
Hoewel al onze “pastry smoothies” worden gepasteuriseerd, raden we alsnog aan deze niet buiten de koelkast te bewaren. Koud = kwaliteit! ❄️🍺
Heb je een andere vraag, stuur ons gerust een mailtje